Blog
WhatsApp Business se ha convertido en una solución poderosa para transformar la forma en que las empresas manejan sus comunicaciones. Hoy voy a compartir contigo cómo puedes utilizar esta herramienta para ofrecer un servicio más eficiente, cercano y personalizado.
Las encuestas de satisfacción no son solo un conjunto de preguntas. Son herramientas estratégicas que te permiten recopilar información clave desde la perspectiva de tus clientes. Según un estudio de Qualtrics, las empresas que aplican encuestas para hacer ajustes estratégicos incrementan en un 11% la retención de clientes. Esto significa que al usar estas encuestas eficazmente, puedes mejorar la experiencia del cliente y consolidar su lealtad.
¿Te has preguntado cómo algunas empresas logran que sus clientes regresen constantemente mientras otras luchan por mantener su base? Hoy descubrirás cómo implementar un programa de lealtad usando tarjetas de puntos o descuentos de manera estratégica para incrementar la fidelidad y fortalecer tu empresa.
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos empresarios parecen tener una habilidad casi mágica para fidelizar a sus clientes, mientras otros luchan por mantener una base sólida? Hoy quiero compartir una estrategia que puede transformar completamente cómo gestionas tu empresa y mejorar drásticamente la retención de clientes. Y si te quedas hasta el final, descubrirás un estudio fascinante que respalda cada uno de estos puntos.
